Politika refundiranja

Imamo 30-dnevnu politiku vraćanja, što znači da imate 30 dana nakon prijema artikla da zatražite povraćaj.

 

Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišćen, sa etiketama i u originalnom pakovanju. Takođe će vam trebati račun ili dokaz o kupovini.

 

Da biste započeli vraćanje, možete nas kontaktirati na avmrashlada@gmail.com. Imajte na umu da će povraćaj morati da se pošalje na sledeću adresu:

Zelena Gora 6, Kraljevo, 36000, Srbija

 

Ako vaš povratak bude prihvaćen, poslaćemo vam uputstva o tome kako i gde da pošaljete svoj paket. Stavke koje su nam poslate bez prethodnog zahteva za povraćaj neće biti prihvaćene.

 

Uvek nas možete kontaktirati za sva pitanja o povratu na avmrashlada@gmail.com.

 

Štete i problemi:

 

Molimo vas da pregledate svoju porudžbinu po prijemu i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako dobijete pogrešan artikal, kako bismo mogli da procenimo problem i ispravimo ga.Molimo vas da kontaktirate ako imate pitanja ili nedoumica u vezi sa vašim konkretnim artiklom.

 

Nažalost, ne možemo da prihvatimo povraćaj artikala na rasprodaji ili poklon kartice.

 

Razmene

 

Najbrži način da obezbedite da dobijete ono što želite je da vratite predmet koji imate, a kada se povraćaj prihvati, napravite posebnu kupovinu za novi artikal.

 

Povraćaj novca

 

Obavestićemo vas kada primimo i pregledamo vaš povratak da bismo vas obavestili da li je povraćaj sredstava odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski će vam biti vraćena sredstva na prvobitni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da može potrajati neko vreme dok vaša banka ili kompanija za izdavanje kreditne kartice takođe obradi i objavi povraćaj sredstava.

 

Ako je prošlo više od 15 radnih dana od kada smo odobrili vaš povratak, kontaktirajte nas na avmrashlada@gmail.com.